Perguntas Frequentes

O ferro possui controle de temperatura?

Sim, o ferro possui um termostato que controla a temperatura. A temperatura de corte do termostato já vem regulada de fábrica, essa temperatura é a ideal para passar a maioria dos tecidos e para um ótimo fluxo de vapor. Se houver a necessidade de alterar a temperatura regulada de fábrica, siga atentamente as instruções contidas no manual. Para passar tecidos sintéticos ou com estampas sensíveis ao calor, recomendamos a utilização da sapata antibrilho. 

Para que serve a sapata antibrilho de teflon?

A sapata antibrilho serve para evitar marcas nos tecidos sintéticos e danos em tecidos delicados ou com estampas sensíveis ao calor. Ela diminui a temperatura da base do ferro sem a necessidade de mexer na regulagem de temperatura do termostato.  

O que fazer quando o ferro fica sem vapor?

Quando o ferro de passar fica sem vapor, é sinal de que ele está entupido. O ferro entope devido aos minerais dissolvidos na água, que geram resíduos nos canais internos da caldeira quando a água evapora. Por isso é importante não utilizar água mineral ou água de poço artesiano, utilize sempre água desmineralizada. Se o seu ferro estiver entupido será necessário realizar a limpeza interna da caldeira. Entre em contato com a assistência técnica Continental VPress mais próxima para realizar o serviço.  

Por que é importante utilizar o filtro desmineralizador?

Todos os equipamentos que geram vapor tem problemas relacionados com acúmulo de resíduos ou entupimento. Os filtros de água comum caseiros não retiram os minerais dissolvidos na água, esses minerais geram acúmulo de resíduos que, com o passar do tempo, podem sujar as roupas e entupir os canais internos da caldeira, reduzindo o vapor e o desempenho do ferro. 

Por que o meu ferro está saindo água junto com o vapor?

O problema pode ocorrer quando há excesso de minerais acumulados na caldeira, o que dificulta a troca de calor do metal com a água na geração do vapor. Neste caso deve ser realizada uma limpeza na parte interna da caldeira. Outra causa é quando o ferro está frio e não atinge a temperatura ideal, neste caso entre em contato com a assistência técnica mais próxima para saber como fazer a regulagem correta da temperatura. 

Para que serve a lâmpada na lateral do ferro?

A lâmpada piloto tem a função de indicar quando o ferro está ligado, ou seja, quando a resistência está aquecendo. Quando a lâmpada se apaga, é sinal de que o ferro já atingiu a temperatura desejada, quando o ferro começar a esfriar a lâmpada se acenderá novamente. Sempre que ligar o ferro na tomada recomendamos esperar a lâmpada se apagar para então começar a trabalhar, dessa forma saberá que o ferro vai estar na temperatura desejada. 

Qual é a garantia dos ferros Continental VPress?

Os ferros têm garantia de 6 meses para defeitos de fabricação e de 1 ano para defeitos na resistência elétrica.  

Para mais informações entre em contato nos nossos canais de atendimento:

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